销售人员在做项目或是单子的时候思路不够清晰，例如： 本次拜访目的? 如何了解信息?客户决策流程? 项目关键人是谁? 如何判断项目的进展和可操作性? …… 销售人员在项目中技巧比较缺乏，例如： 如何和客户建立信任? 如何了解客户的需求? 怎样才让客户接受我们的产品? 当客户有异议的时候我们又应该如何去处理? 你有多大把握拿下这个单子? 哪些项目在朝签单的方向前进，哪些在远离? …… 迄今为止，全球的首席销售官们仍然找不到可靠的管理工具来判断项目的控单程度和公司赢单的可能性。当今的销售理论， 大都集中在销售技能和营销管理领域。20世纪末，尼尔﹒雷克汉姆(Neil Rackham)推出 SPIN 销售方法，革命性地突破和 完善了大订单领域的销售技巧。遗憾的是，虽然越来越多的销售人员开始掌握和运用这些技巧 ，但他们仍然无从得知公司 对具体项目的控制力度——也就是某个具体项目的成功率。显然，过去那些经典的理论并不能帮助销售人员和销售主管对 项目走向做出可靠的预测和判断。
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