课程将通过政务礼仪四大模块，系统而全面地参训人员职业化形象、接待流程以及日常沟通沟通等政务礼 仪，提升参训人员整体职业素质，打造政府之美好形象，使我们的干部们举手投......查看详情

学员会有意识的关注客户，注意到客户的感受 学员会在恰当的时机引导和满足客户的需求 学员会在服务与营销中体会成就感，提高职业忠诚度 客户体验的正面强化和满意度的提高......查看详情

掌握机场地勤服务礼仪要点与服务行为规范； 深入理解地勤服务礼仪的重要性并有效梳理服务工作流程及注意事项； 提升企业美誉度，塑造机场与航空公司良好公众形象，增加企业效益......查看详情

1.医务工作者的角色认知 2.充分认识医患关系的重要性； 3.医患沟通技巧与沟通原则； 4.了解患者的投诉动机，掌握有效处理的技巧； 5.学会自我情绪控制，保持正面积极的工作状态；......查看详情

1.全面了解西餐知识和文化背景 2.掌握从预约、点餐到用餐的整体西餐流程 3.学习西餐用具的使用方法 4.提升个人素养，成为餐桌上的绅士淑女......查看详情

本课程将重点加强专业的顾客色彩、体形、风格识别，运用美学搭配，提升续销的专业能力。 将以专业知识讲解及学员的实操练习为主，便于学员现学现用 运用专业的工具及教学道具使......查看详情

通过学习提升对场合着装的礼节认识 有效提升服饰色彩及搭配的方法技巧 学习增高显瘦、扬长避短穿衣实用技巧 掌握购物中如何挑选适合的服饰技巧 饰品的巧妙挑选、运用及系法......查看详情

第一讲：礼仪与个人魅力人生的必修课 一、礼仪内涵进一步认识 1.礼仪的含义及礼仪三要素 2.礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养 二、政务礼仪的基本理念 1.政务交往应遵循的原则......查看详情

掌握灵活应用接待礼仪的知识， 学会应对变化多样的工作场合， 完善、提升企业的公众形象和品牌形象。......查看详情

了解接待礼仪规范； 掌握服务相关岗位的规范； 提升接待相关岗位的职业能力； 提高接待人员素养。......查看详情