前言：
1、各行业对人力资源管理的重视度逐年加强
2、人力资源管理在企业中的地位日趋重要
第一部分：人力资源管理阶段性发展趋势
1、人力资源管理三个阶段的发展：
第一阶段:人事管理
第二阶段：人力资源管理
人力资源管理现状分析
第三阶段：人力资本管理
人力资本的定义
各模块管理在管理成本控制中的意义
2、从事后管理向超前管理转变、为部门管理提供指导
事前对人才配置的计划加强了
事前对成本的控制加强了
立项的评估更多的考虑人才的因素
3、各模块的分工更细化
6大模块分析
细化的模块有哪些
4、人力资源将成为战略---是企业战略管理的基础
人力资源管理与企业战略计划的拟定
人力资源管理与企业经营计划的拟定
人力资源管理与企业年度计划的拟定案例：知名企业的案例解析
第二部分：更加重视人力资源战略规划、以人力资源为根本来决策企业管理的各模块，提出“人力资本”的思路
1、人力资源规划的主要内容
人力资源规划书样版解析
2、工作说明书是人力资源战略规划的基础文件
工作岗位分析作用
工作岗位分析内容
工作说明书样表：工作说明书与各模块的关系
好的工作说明书解决了经营管理的哪些重要问题
案例：工作说明书案例解析
3、企业经营管理如何与人力资源对接、从人力成本出发做管理决策
如何更明确的分析人力成本的构成
如何以人力成本为基础分析经营目标的设定、达成
案例：知名企业案例解析
第三部分：招聘技巧的发展趋势
1、招聘流程的更新
招聘流程样表表解析
强调用人部门在招聘流程中的调整
2、更科学、创新的应用面试提问的技巧
3、结构化面试替代非结构化面试
1）结构化招聘面试题库样表
2）结构化面试标准样表
4、单一面试、单一人才测评方式转为评价中心技术
1）评价中心技术
2）无领导小组讨论的广泛应用
3）评价中心技术测评方法案例解析
第四部分：培训管理的新趋势
1、终身培训—各企业培训管理投入加大
1）更重视培训调研与开发
2）更重视培训师管理
3）更重视人才梯队建设
2、更加重视新员工的考核与同化过程
案例：新员工入职培训
更重视给员工培训职业规划
如何给员工做培训职业规划
3、培训方法的多样化、优化
1）辩论赛在培训中更广范的应用
2）怎样进行头脑风暴\头脑风暴法的实施要点
4、更重视、更强化管理的培训职能、要求每一个管理者都要成为合格的培训师
第五部分：绩效管理的发展趋势
1、更有针对性的应用绩效考核方法
四大类绩效管理方法分析
如何结合公司岗位情况挑选考核方法
挑选绩效考核方法应该考虑的要素
2、解决一些岗位不能量化结果的问题
行为观察量表法样表解析
如何操作行为观察法
如何避免行为观察法的风险
案例：行为观察量表法案例解析
3、对KPI的指标分析更细化：
** KPI标准表分析
提取KPI的SMART原则
各部门对KPI指标提取工作如何配合
提取KPI的基础工作—工作岗位分析
4、对风险的认识须加强、掌握如何降低绩效管理的风险
绩效考核的风险有哪些
对何规避绩效考核的风险
案例：绩效考核一些新的表单分析
5、更加重视绩效面谈
更了解绩效面谈企业管理的意义
绩效面谈的种类
绩效总结面谈案例
** 绩效面谈演练
第六部分:员工关系管理的发展趋势
1、更重视对员工人格的分析
四种人的性格特征解析
2、更重视人格与岗位匹配
3、重视对应不同员工采用不同的激励方法
4、更重视与不同类型员工的交流技巧
5、管理风格更强调“人性化、柔性化管理”
1）当下90后新生代员工的特点
2）当下90新生代员工面临的主要问题分析
3）柔性化管理应用的典型案例分析
