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HR三大支柱理念与实操

方案导言：

针对痛点 知道HR要转向战略地位，但是不知道怎么做 不熟悉、不了解业务部门 HR部门对自身的业务了解肤浅 HR缺乏战略思想与战略管理能力 HR不知道如何通过分析来帮助公司解决问题及漏洞 HR不知道如何成为业务部门的合作伙伴 面对员工多样的需求，不知道如何为员工提供标准化的服务

解决问题：

感觉：时不我待！必须加紧学习，成为专家
知道：HR三大支柱的角色与任务
掌握：HRBP、HR COE、HR SSC的基本知识以及操作方法。达到“外行看来像内行、内行看来不外行”的效果。
 

落地工具：

课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景/工具演练，突出实战性与实用性
1 HR三大支柱的理念
使学员知道HRBP、HR COE、HR SSC的理念以及三者之间的关系。理解三大支柱的作用、意义，
并进一步了解三大支柱的管理方式对HR的素养要求。
2  HRBP、HR COE、HR SSC的通用管理方法与工具概要
使学员们掌握HRBP、HR COE、HR SSC需要的员工激励、授权 、情绪管理、领导方式、职业安
全感、职业成就感、人际关系建设、批评与协调等工具与使用基本方法。
3  HRBP、HR COE、HR SSC的业务性管理方法与工具概要
使学员们掌握HRBP、HR COE、HR SS的业务性问题的分析与解决的方法与工具。包括目标管理、
战略管理、流程管理、制度管理、工作分析、组织结构设计、适岗能力设计、员工测评、招聘
与配置、培训、工资、绩效管理等内容。有这些技能，学员们既可以从业务角度去管理人，也
可以从人的角度去管理业务。而且会养成一种前瞻性、综合性、全局性的思维方式与处事风格。
 

内训课程：

分享与分析
请介绍一下您公司的战略
请介绍一下您的部门所承担的关键流程
请介绍一下您的主要岗位职责
请介绍一下这个月您上下游部门、岗位的主要任务
请介绍一下相关部门的主要困扰
请您总结一下目前HR的日常工作 
请您指出目前HR的关键职责/任务 
请您谈谈HR工作与公司战略的关系 
请您谈谈HR部门与其它部门是如何协作的 
您认为要做好HR工作需要具备怎样的素养 
您认为HR的哪些工作是别的部门无法替代的
您知道营销、采购、物流、财务、质量、行政、生产、研发、工程等部门的痛点吗
请介绍一个您的同事
请说说您的职业规划 
 
1 HR三大支柱的理念
讨论
人力资源六大模块的核心工作是什么
HR部门存在的价值是什么
员工对HR部门有那些期待
直线业务部门为什么不重视HR
员工发展的工作有哪些？ 
人才发掘有哪些途径？ 
能力培养有哪些方法？
HRBP与以往的HR有什么不同 
HRBP的思想基础:人力资本
人力资本的构成
HRBP的目的
HRBP的思考方式
HRBP的工作方式
HR COE的角色与职责
HR SSC的角色与职责
履行三大支柱职责的素养要求
素养养成的途径
 
2  HRBP、HR COE、HR SSC的通用管理方法与工具概要
HRBP、HR COE如何从战略高度做好协作引领
HRBP、HR COE如何从全局角度做好服务协作
HRBP、HRCOE如何关注关键、重要事务
HR SSC从何入手提供标准化服务
分享、分析与讨论
如何解释这些现象
我们到底需要什么
请描述一下您最舒服的生活状态
请描述一下您最满意的工作状态
请描述一下您最不能接受的职场 （工作条件、同事关系、工作环境） 
激励员工必须有的管理常识
激励的工具
HRBP、HR COE的管理艺术
管理风格及其应用
授权与控权
协调
职业安全感
如何设计与实现职业安全
如何帮助员工实现职业成就
和谐人际关系的建设
情绪管理
情绪的来源
压力纾解
情绪调节技巧
 
3  HRBP的业务性管理方法与工具
HRBP、HR COE分析业务性问题常用工具
任务的5W3H1S
五力竞争模型 
执行力系统 
生产管理九大系统 
营销6P
质量管理鱼骨图
供应商管理思维导图 
演练
综合运用分析工具，分析公司痛点所在以及产生的原因，并且提出解决方案。
HRBP、HR COE与业务部门配合的方法与工具
目标管理
如何设立目标
如何将目标分解到岗位
如何用目标引导思想与行为
日常工作如何与目标衔接
目标分解演练
战略管理
战略的分析工具
战略必须回答的问题
日常工作如何支持与实施战略
如何避免急功近利而有损战略实施
战略分析与制定演练
流程管理
流程的思想
流程要素
流程改良方法
关键流程与流程节点的确定
流程优化演练
制度设计
制度设计的方法
制度设计的原则
自动运行的制度
制度的陷阱
制度修订演练
工作分析
组织结构设计方法
组织结构设计步骤
组织结构设计模型
部门职能分解设计
关键职能设计
组织结构优化
岗位分析的步骤
岗位分析的工具
岗位评价的方法
岗位评价的步骤
岗位评价的依据
岗位再设计
岗位轮换
工作扩大化
工作丰富化
工作专业化
柔性工作
六定：定责、定岗、定编、定员、定额、定薪
定责的原则
定责的方法与步骤
责任描述方法
岗位分类
定岗的原则
定岗的依据
定岗的方法
定编的原则
定编的方法
定编的依据
定编的方法
定员的依据
定员的方法
定额的种类
定额的方法
定额的操作
工资体系类型
工资体系设计方法
非常设机构设计
工作方式设计
适岗能力设计
员工测评
员工测评的内容
员工测评的方法
访谈提纲设计的方法
访谈分析的方法
访谈演练与访谈分析演练
识人的方法
角色扮演
角色扮演演练
招聘与配置
招聘途径
招聘方法、手段设计
招聘方案设计演练
用人艺术
员工配置
培训
培训目的与内容的设计
培训调研
培训调研演练
培训方式设计
培训方案设计演练
内训师选拔与培养
内训师选拔演练
工资
工资策略
工资结构
绩效管理
绩效管理体系设计
绩效考核指标设计
绩效考核结果应用
绩效考核指标设计演练
绩效考核结果应用演练
员工关系
如何建设和谐职场
问题员工识别
问题员工处置办法
如何设计适合本企业的劳动关系
常用法律法规关键条款介绍
常见违法管理手段

师资阵容：

展示照片：

客户评价：

观点独到、方法实用、思维缜密，案例生动、
娓娓道来、风趣幽默、互动活跃、印象深刻。
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