企业变革的成败通常取决于二个核心要素,一是“硬件”:技术、资源;另一个是“软件”:变革接受度。变革接受度是指人们对变革的接受程度,接受度是思想、思维、认同感。接受度决定了人们的行为,是拥抱、应付,还是抵制变革。因此,企业变革首先需要解决的是员工包括管理层对待企业变革的态度以及提升推动变革的能力。
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