王紫薇简介

　　◆2015年上海市政府授予“上海市文明美德传播导师”称号

　　◆10年国企东方航空飞行与培训经验的实战经验

　　◆曾辅导奔驰、永安珠宝等政府机关、企事业知名单位，并为其编写《礼仪指导书》

　　◆国际ACI注册高级礼仪培训师

　　◆美国注册国际高级礼仪培训师(CISET)高级形象设计师(ICSID)

　　◆全国职业核心能力认证礼仪训练教师

　　◆中国注册形象礼仪讲师

　　◆上海培训协会STA会员

　　◆上海礼仪协会理事，优雅形体仪态讲师，模特及选美大赛特邀评委及指导老师

　　◆现代礼仪文化研究学者

　　◆东方礼仪网在线名师

　　◆中国国际人才库管理中心知名导师

　　◆2015年“中华百强讲师”称号

　　近年来研发数十项培训课程，包含《你的礼仪价值百万》，《职业化形象的打造》，《打造服务亲和力》，《你的举止会说话--无声服务语言提升训练》等，参与编写《飞行乘务员手册》，《乘务员飞行作业指导书》，《客舱服务部管理规定》等多个管理手册以及业务手册，并负责乘务员培训计划制定与实施，曾辅导奔驰、永安珠宝等政府机关、企事业知名单位，并为其编写企业《礼仪指导书》，将服务和礼仪与企业文化有机结合，现为多家培训机构特聘礼仪顾问，服务总监，培训百余场次，得到众多企业争相邀请传授专业礼仪知识并现场指导。

　　王老师同时热心公益事业，在上海市开展了百余场“上海百万市民学礼仪”公益讲座，为推动上海城市文明进程作出了杰出贡献，2015年被上海市政府授予“上海市文明美德传播导师”称号。

　　通用课程：

　　《商务礼仪与沟通技巧》

　　《销售服务礼仪与实操》

　　《职场女性形象管理课程》

　　《职场形象塑造》

　　金融课程：

　　《银行服务形象提升》

　　《银行的精益服务与营销》

　　《如何降低银行投诉率》

　　《vip客户维护服务技巧》

　　航空，酒店，汽车，医疗机构课程：

　　《汽车4s店服务礼仪与规范》

　　《酒店服务礼仪与规范》

　　《航空服务礼仪与规范》

　　《车展礼仪培训与实操》

　　《医护人员礼仪规范》

　　《护士形象与礼仪规范》

　　幼儿礼仪，美容行业，旗袍，茶艺课程：

　　《青少年礼仪知识》

　　《少儿礼仪知识规范》

　　金融客户： 中国银行，中国农业银行，中国建设银行，上海银行,交通银行，平安银行，恒升银行等 其他项目客户： 奔驰4s店 国际职业教育联盟 上海医药高等专科学院 忆江南·香港国际集团 上海生命密码大型国际商务连锁机构 上海私人定制美学机构 上海钢琴之家 永安珠宝 中亚集团 禅溪文化发展有限公司 上海福寿园总部