擅长领域: 《谁动了我的听诊器——临床医生的沟通技巧》、《天使与上帝——护患沟通技巧》、《上帝的门——咨询医生的沟通技巧》、《赢得客户赢得一切——医院服务营销》
《天使与上帝——护患沟通技巧》
《上帝的门——咨询医生的沟通技巧》
《赢得客户赢得一切——医院服务营销》
《从技术到管理的领导力提升》
《科主任与护士长的管理智慧与沟通艺术》
《契约精神——赢在执行力》
中国注册高级培训师
中国企业培训师联合会会员
北京职工教育协会委员会委员
迈鼎胜国际医院咨询培训 特邀高级培训师
北京百悦医院管理中心 特邀高级培训师
擅长将理论与实际相结合,更注重于对学员工作实用技能的培训、良好习惯的培养,调整学员心态与观念,将理论知识演绎得生动易懂,学员的投入关注度高,不感枯燥,达到提高工作能力的培训效果,深受受训医院欢迎与学员喜欢。
《谁动了我的听诊器——临床医生的沟通技巧》
《天使与上帝——护患沟通技巧》
《上帝的门——咨询医生的沟通技巧》
《赢得客户赢得一切——医院服务营销》
《从技术到管理的领导力提升》
《科主任与护士长的管理智慧与沟通艺术》
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