韩晶简介
        职业化培训师韩晶老师，7年上市公司高管(联合基因集团)、曾任黑龙江电视台主持人、国家高级培训师、中华礼仪培训网培训师、众卓医院培训师、众卓咨询培训师，服务过70多家企业，培训过万人。主讲领域：职业化、优质服务、管理技能。

　　【韩晶老师资历】韩老师具有7年上市公司高管经验，9年企业培训经验，集深厚的管理理论与丰富的管理经验于一身，培训以企业的实际需求为出发点，在培训方面有自己独特的理念和培训操作技术。

　　韩老师对企业管理与服务有着深入的研究，课程都是针对企业实际问题而设计，案例教学，寓事理于实例之中，深入浅出，课程生动、活泼、幽默、落地，既考虑了企业管理与服务的科学性、又考虑了实际的可操作性，并与企业的实际情况相结合，切实提升学员的实际操作能力，受到了广大学员和领导的好评。

　　【擅长领域】：职业化、优质服务、管理技能

　　【授课风格】

　　1.实战性强

　　坚持从客户的实际需求出发，能深入细致的讲解知识的内在逻辑，注重经验和技巧的分享。

　　2.讲课富有激情

　　善于激发学员的思维，善于激励学员，运用启发和引导的培训方式，授课条理清晰，理论与实践紧密结合，注重学员的接收和应用的能力提升。

　　3.讲解生动幽默

　　善于用生动形象的比喻，将复杂难于理解的问题与知识简单化，深受学员的喜爱。

　　4.亲和力好

　　优雅大方，亲和力好，讲课生动轻松，学员参与度高，课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖。

　　【客户见证】

　　?通过商务礼仪培训，我们全体人员的专业形象有了很大提升，我们还需要进行更多的职业化培训，提升我们的金融行业的服务品质。

　　——德邦证券总经理

　　?我们主要是针对中高端客户进行服务的，韩老师的课全面系统，对服务品质非常有帮助。

　　——秀域古方减肥王总

　　?韩老师的课深入浅出，在短时间内迅速提升了我们600多名导购人员的服务心态，及服务规范，非常感谢!

　　——奥特洗福莱总经理

　　?韩老师讲课非常棒，能在上课的一开始便迅速抓住学员心理，有很强的控场及应变能力。

　　——东昊汽车养护连锁(直营连锁)人力资源经理

　　?韩老师讲的真好,很喜欢,讲的太精彩了,实用性强,可执行落地。

　　郑州帝尔美整形医院韩院长

　　?韩老师的课堂氛围很多,很有感染力,韩老师很有激情.韩老师教给我们很多方法帝尔美要在整形美容行业做到数一数二,走国际化的路线.我们的标签是:专业、热情。

　　郑州帝尔美整形医院徐院长

　　?韩老师讲课很落地，示范很认真细心，使得我们的窗口服务员在活泼、生动、有趣的气氛中实现认识和行动上的双重提升，有机会希望下次再听韩老师的课。

　　国网山东荣成市供电公司

            韩晶主讲课程

　　【主讲课程】

　　职业化：《职业化训练》、《执行力培训》、《职业化心态培训》、《职业道德培训》、《职场情绪与压力管理》、《时间与工作计划》、《高效沟通技巧培训》、《员工忠诚度》、《高效团队建设》、《员工职业素养培训》、《员工综合技能提升培训》

　　优质服务：《优质服务技能提升》、《客户服务与投诉处理》、《服务意识培训》、《服务礼仪培训》、《销售礼仪培训》、《商务礼仪培训》、《公务礼仪培训》

　　通用管理：《门店现场管理》、《门店诊断及应对方案》、《金牌店长之选育用留》、《如何提升门店业绩及可见度管理》、《门店服务意识提升训练》等;

　　【行业精品课程】：

　　医院：《医院管理者职业化塑造》、《医患沟通技巧培训》、《医务人员优质服务技能提升》、《医院服务礼仪培训》、《医院现场管理》

　　金融：《银行员工职业化素质培训》、《银行员工敬业精神培训》、《银行柜员服务礼仪培训》、《银行大堂经理综合技能提升》、《银行新入职员工礼仪培训》

　　电力：《电力讲解员培训》、《电力营业厅优质服务与礼仪培训》、《电力公司员工职业素养培训》

          韩晶服务客户

　　上海东滩投资管理顾问有限公司、郑州帝尔美整形医院、国网山东荣成市供电公司、东昊汽车养护连锁(直营连锁)、奥特洗福莱时尚洗衣会所(加盟连锁)、永琪美业连锁(直营连锁)、秀域古方减肥(直营连锁)、上海大学就业指导中心、上海晓步健身有限责任公司、新疆昌吉供电公司刘新民工作室、克丽缇娜美容院、百雀羚、宝洁公司

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