第一讲:B2B/B2C商业模式下的供应链物流战略
一、物流供应链之于电商企业价值
二、电商商业模式分析
三、供应链网络之仓储布局3.0模式
四、电商企业未来四种供应链格局
1.案例:《京东、苏宁易购、亚马逊、当当物流战略对比》
2.讨论:画出自已供应链示意图,分析其痛点何在
3.思考:电商企业三大目标
第二讲:B2B/B2C模式下的供应链运营实务
案例背景:上海DL公司介绍(按公司发展时间线进行)
一、电商的库存商品管理
1.情景描述:库存占用过多资金,呆滞、过期报废率高,且断货频繁
2.问题维度: 订货策略、库存管理、计划管理
3.解决方案一:min/max 管理法(水龙头理论)
4.解决方案二: ABC法
5.解决方案三: Excel动态的库存控制法(模拟演示)
二、电商配送中心管理
1.情景描述:DC效率低下,不能及时响应客户订单
2.问题维度: 订单处理、快速分拣、储位优化、先进先出、账物一致
3.解决途径一:平衡资源配置
理论:蚂蚁搬家系统
4.解决途径二:优化布局
案例:《OSA、HAVI、亚马逊》
5.解决途径三:订单时间窗口规划(集中库/分散库两种情况)
案例:《OSA、九州通订单处理实践》
6.解决途径四:储位优化
案例:《联想储位管理实践》
任务:向超市品类管理学习什么
7.解决途径五:先进先出
案例:《广州捷普FIFO管理策略》
8.解决途径六: RIC
案例:《京东(易迅)3C高价值的储存安全管理策略》
三、电商配送作业管理(按自营模式)
1.情景描述:客户投诉,不能按时交付,运输经理要求加人加车
2.问题维度: 配送装车计划、配送线路优化
3.解决方案一:希尔平斯基曲线(配送中心与网点呈环状)
4.解决方案二:里程节约法(配送中心与网点呈星状)
案例:《深圳冠州医药配送最佳实践》
案例:《甘肃鼎丰物流家电配送的实践》
四、电商企业供应商协同
1.情景描述:某VIP客户提出2小时供货要求(B2B模式)
2.问题维度:供应商管理、流程优化、前置期、信息共享
3.SCM要素:计划、存货、协同
4.优化方向:减少环节、控制品种、压缩LT、共享IT
5.解决工具:项目管理
模拟:啤酒游戏
模拟:红黑游戏
案例:《Seve.Eleven、TYOTO的借鉴意义》
五、电商供应链金融模式
1.电子商务领域供应链金融服务的四大效益
2.电子商务金融的特点
3.电子商务金融的必备三条件
4.电子商务领域金融模式分析
案例:《京东电商平台、苏宁易购的供应链金融生态圈》
案例:《阿里巴巴(B2B2C)供应链金融模式》
第三讲:从知道到做到:从战略到实现
一、五大思想 (思想 系统 平衡 风险 灵活)
二、必备素养 (专业能力 责任心态 学习习惯 持续改善)
三、必备工具 (流程分析 问题诊断 问题解决 项目管理)
四、职业规划 (专业力 管理力 领导力)
五、学习自检:531模型
最后:提问和问答