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新员工职业化训练

新员工职业化训练课程内容:1.使新员工快速适应职场新环境,转变身份,建立良好的工作习惯,培养积极的工作态度 2.感受集体力量,熔炼团队精神,形成积极向上的组织气氛,强化合......查看详情

全面塑造卓越青年员工

全面塑造卓越青年员工课程内容:1、清晰自我,准确定位 2、主动担责 执行到位 3、换位思考 高效沟通 4、不找借口、注重实效 5、自动自发、做到最好......查看详情

赢在起点职业化素养提升

赢在起点职业化素养提升课程内容:1.新意识:树立职业化意识,由社会人迅速转变为职业人 2.新形象:塑造优秀的职业形象,树立职业自信心 3新服务:深入理解服务理念,提升基础服务......查看详情

客户投诉与异议处理技巧

客户投诉与异议处理技巧课程内容:1、了解升级投诉产生的原因,正确认识客户投诉 2、通过分析服务失败的客户行为,掌握提升客户投诉服务指标的关键点; 3、通过冲突升级机制分析......查看详情

薪酬设计

薪酬设计内训课程内容:工资的激励效果是有限的。只涨薪是远远不够的。内在薪酬是最能激发员工动力的因素。薪酬是员工人力资本的投资收益。是应得收益。收益结构、收益额度、收......查看详情

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人力资源管理关键技巧内训课程内容:1、树立人力资本管理的正确理念; 2、知道根据公司战略发展的要求设置岗位素质模型; 3、掌握根据公司战略与管理思想设计本薪结构的方法; ......查看详情

人力资源成本控制

人力资源成本控制内训课程内容:1、让学员知道 1)增加企业竞争力的长久之计、共赢之法是提高企业的投入产出比,而非简单控制开支; 2)提高投入产出比的基本思路是:尽量大地提高投......查看详情

人才梯队建设

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基于平衡计分卡的战略预算分解

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非人力资源部门的人力资源管理内训课程内容:1.1人才不是企业可以随意支配的; 1.2人才是企业的合作者; 1.3人才是自身人力资本的投资者; 1.4管理好人才的根本是权、责、利的对应、......查看详情

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当今住宅价值创新理念、国家康居示范工程的管理、指导、住宅性能设计规划...[详细]

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